Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société MAJINA, dont le siège social est situé à 22120 YFFINIAC, FRANCE, dénommée ci-après "le Vendeur", et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet de MAJINA, dénommée ci-après "l’Acheteur".
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de crèmes glacées, coquilles Saint-Jacques à la bretonne, amuse-bouches surgelés, produits végans surgelés et gâteaux bretons, et l’Acheteur.
Toute commande effectuée sur le site implique une acceptation sans réserve des présentes conditions de vente dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.
Les produits proposés sont ceux figurant sur le catalogue en ligne de MAJINA :
En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, MAJINA contactera l’Acheteur dans les meilleurs délais afin de proposer un remplacement par un produit de valeur équivalente, une livraison ultérieure ou un remboursement de sa commande dans un délai de 14 jours après la notification.
Les prix figurant sur les fiches produits sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. MAJINA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l’Acheteur et indiqués avant la validation finale.
L’Acheteur doit créer un compte client pour commander. Il doit être majeur (18 ans révolus).
MAJINA conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix. Toutefois, les risques de perte et de détérioration des produits sont transférés à l’Acheteur dès la livraison ou le retrait de la commande.
Conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du Code de la consommation :
Les livraisons de produits surgelés sont effectuées par un prestataire spécialisé en transport sous température dirigée (Chronofresh ou équivalent).
Le retrait des commandes s'effectue à l'adresse du siège à YFFINIAC (22120). L’acheteur s’engage à respecter le créneau horaire convenu lors de la commande. En cas de non-présentation, la commande ne pourra être remboursée en raison de la nature périssable des produits, mais pourra donner lieu à un avoir selon la décision du Vendeur.
Une fois les produits remis à l’Acheteur, il est seul responsable de leur conservation. Attention : ne jamais recongeler un produit décongelé. Les produits surgelés doivent être placés immédiatement au congélateur à une température de -18°C.
Le Vendeur garantit la conformité des produits vendus. Toute réclamation concernant la qualité (hors transport) doit être adressée par écrit avec photos justificatives dans les 24 heures suivant la réception pour les produits surgelés. En cas de défaut avéré, MAJINA proposera un remboursement ou un avoir prenant en compte la valeur des produits.
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et à la livraison. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation RGPD en vigueur.
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, l'Acheteur est invité à contacter le service client de MAJINA à l'adresse suivante : contact@majina.fr. À défaut de solution amiable, l'Acheteur pourra saisir un médiateur de la consommation ou les tribunaux compétents.